På Julgransservice i Sverige AB strävar vi alltid efter att våra kunder ska vara helt nöjda – både med produkten och med servicen. Vår 100% nöjd kund-policy innebär att vi gör allt vi kan för att du som kund ska känna dig trygg, bemött med respekt och få den kvalitet du förväntar dig.

 

Om något inte motsvarar dina förväntningar, vill vi att du kontaktar oss direkt. Vi hanterar varje ärende personligt och med stort engagemang. Det kan handla om att granen inte håller rätt kvalitet, att leveransen inte skett enligt överenskommelse, eller att en tjänst inte utförts som planerat. Vi lyssnar, åtgärdar och följer upp – alltid med målet att du ska känna dig helt nöjd.

 

Vi erbjuder justering eller annan lösning beroende på situationen. Vår policy gäller både privatpersoner och företagskunder, och omfattar alla våra tjänster: försäljning, leverans, resning, hämtning och dekoration.

 

Vi är stolta över vår service och våra produkter – och vi står bakom dem. Därför vågar vi lova: är du inte nöjd, så gör vi allt vi kan för att du ska bli det.

 

För att reklamera eller framföra synpunkter, mejla oss på info@julgransservice.se. Vi återkommer så snabbt vi kan.